DÉVELOPPEMENT D'UNE PLATEFORME DE SERVICES

Développement d'une application de marketplace de services : Soluciona App

Nous avons développé une plateforme numérique complète permettant de mettre en relation les clients et les professionnels grâce à un place de marché de services à la demande. L'écosystème se compose de deux applications mobiles développées sous React Native — l'une destinée aux clients et l'autre aux prestataires — ainsi que d'un tableau de bord d'administration développé sous Laravel permettant de gérer les utilisateurs, les réservations, les paiements et les services à partir d'un environnement unique.

Client: App de dépannage
Type de projet: Place de marché de services
Champ d'application: Services aux particuliers et aux professionnels
Services: UX/UI, React Native, Laravel, MySQL
Localisation: Madrid - Espagne

Je souhaite développer une telle application

Place de marché de services développée avec React Native, composée de « Soluciona App » pour les clients et de « Soluciona Pro » pour les professionnels, avec gestion intégrée des réservations, des paiements et de la communication

Panneau d'administration développé avec Laravel pour gérer les clients, les fournisseurs, les réservations, les services, les paiements, les commissions, les évaluations et les statistiques de Soluciona App, une place de marché de microservices

Une plateforme numérique pour mettre en relation clients et professionnels

App de dépannage a été créée dans le but de simplifier la prise de rendez-vous pour des services à domicile grâce à une expérience entièrement numérique. La plateforme permet de trouver des professionnels à proximité, de réserver des services, de gérer les paiements, de communiquer par chat et d'assurer le suivi complet de chaque demande.

Le projet a été conçu comme un écosystème évolutif composé de différentes applications spécialisées afin d'offrir une expérience optimisée tant aux clients qu'aux fournisseurs.

Architecture du projet

Application mobile pour les clients (iOS et Android)
Application mobile destinée aux professionnels
Panneau d'administration développé avec Laravel
Gestion complète des catégories et des services
Système de réservation
Chat intégré
Notifications push
Gestion des paiements
Évaluations et avis
Backend évolutif, capable d'accueillir des milliers d'utilisateurs

Applications mobiles destinées aux clients et aux prestataires, développées avec React Native dans le cadre d'une plateforme de services à domicile proposant des réservations, des paiements en ligne, un service de chat et un panneau d'administration sous Laravel

Une architecture technologique prête à évoluer

Dès le début du projet, nous avons conçu une architecture capable de prendre en charge un nombre élevé d'utilisateurs, de professionnels et de réservations simultanées.

La plateforme permet de gérer les fournisseurs, les clients, les catégories, la disponibilité, les incidents, les paiements et les communications à partir d'un tableau de bord unique et centralisé, facilitant ainsi l'évolution du produit à mesure que le volume d'activité augmente.

ÉCOSYSTÈME NUMÉRIQUE

Fonctionnalités conçues pour une place de marché de services

Chaque fonctionnalité a été développée dans le but d'automatiser l'ensemble du processus entre le client et le professionnel, afin de réduire les délais de traitement et d'améliorer l'expérience des deux parties.

Illustration isométrique d'une carte avec géolocalisation et fonction de recherche de professionnels pour une application de marketplace de services

Recherche intelligente de professionnels

Recherche automatique de prestataires à proximité grâce à la géolocalisation et aux catégories de services.

Illustration isométrique représentant un calendrier, une horloge et une icône de confirmation, illustrant la réservation et la prise de rendez-vous pour des services via une application mobile

Réservations en ligne

Les utilisateurs peuvent sélectionner la date, l'heure et l'adresse pour réserver n'importe quel service directement depuis l'application.

Chat intégré

Les clients et les professionnels peuvent communiquer avant et après la prestation sans quitter la plateforme.

Illustration isométrique de l'application mobile destinée aux prestataires de services, comprenant la gestion des demandes, l'agenda, la disponibilité, les évaluations, la géolocalisation et l'historique des interventions

Gestion professionnelle

Les prestataires gèrent les demandes, leur agenda, l'historique et les services depuis leur propre application.

Panneau d'administration

Contrôle total des utilisateurs, des catégories, des services, des réservations, des incidents et des contenus depuis Laravel.

Système de paiement en ligne intégré à une application mobile, avec confirmation de paiement sécurisée, passerelle de paiement, reçus numériques et transactions sécurisées pour une place de marché de services

Plateforme conçue pour l'escalade

Une architecture modulaire qui permet d'intégrer de nouvelles catégories, villes et fonctionnalités sans nuire aux performances.

Une technologie qui numérise la passation de marchés de services

App de dépannage permet de gérer l'ensemble du cycle de recrutement à partir d'une seule et même plateforme numérique.

De la recherche initiale à l'évaluation finale du service, toutes les opérations sont centralisées afin d'offrir une expérience rapide, simple et sécurisée tant aux clients qu'aux professionnels.

Applications mobiles développées pour les clients et les fournisseurs, avec des flux indépendants et une synchronisation avec le tableau de bord d'administration de la place de marché des services

Deux applications spécialisées

Une application dédiée aux clients et une autre aux fournisseurs permettent d'adapter l'expérience à chaque type d'utilisateur.

Système automatisé permettant de gérer les réservations, l'agenda, les paiements, les annulations et l'attribution des services sur une plateforme de type « marketplace » basée sur des microservices

Gestion automatisée

Les réservations, les annulations, les paiements et les communications sont gérés automatiquement.

Communication directe

Système de messagerie intégré entre les clients et les professionnels.

Infrastructure technologique évolutive développée avec React Native et Laravel, prête à intégrer de nouvelles fonctionnalités, catégories et marchés

Prête à évoluer

L'architecture mise en place permet d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et de conquérir de nouveaux marchés à mesure que l'activité se développe.

PRODUIT EN PRODUCTION

Résultats : une plateforme prête à être lancée sur le marché réel

App de dépannage est devenue une place de marché conçue pour mettre en relation professionnels et clients via une plateforme numérique unique. Cette solution permet de gérer de multiples catégories de services, d'automatiser les réservations, d'améliorer la communication et d'offrir une expérience moderne tant aux utilisateurs finaux qu'aux entreprises prestataires.

Place de marché multiservices

Une plateforme unique pour le ménage, l'électricité, la plomberie, la climatisation, les travaux de rénovation, les déménagements et bien d'autres services.

Gestion centralisée

L'ensemble de l'écosystème peut être géré à partir d'un tableau de bord unique développé avec Laravel.

Applications autonomes

Les clients et les professionnels disposent d'applications spécifiques adaptées à leurs besoins.

Architecture évolutive

Prête à intégrer de nouveaux services, de nouvelles villes et des milliers d'utilisateurs sans modifier la structure principale.

Applications mobiles « Soluciona App » et « Soluciona Pro », développées avec React Native, permettant de mettre en relation des clients avec des professionnels proposant des services à domicile via une place de marché numérique

App de dépannage continue d'évoluer avec de nouvelles fonctionnalités visant à professionnaliser la gestion des microservices en Espagne.

Nous développons des places de marché qui mettent en relation les entreprises, les professionnels et les clients

Si vous envisagez de développer une place de marché de services, une plateforme du type Webel ou TaskRabbit, ou encore une application destinée à mettre en relation des professionnels et des clients, notre équipe peut vous aider à concevoir une solution évolutive à l'aide de React Native et Laravel.

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L'application Soluciona est désormais disponible

Découvrez l'application Marketplace et découvrez comment nous avons développé un écosystème numérique conçu pour professionnaliser la gestion des services à domicile.