Ziel der Erstellung einer Webseite für Ihr Unternehmen

Ziele der Erstellung einer Website für ein Unternehmen

Wir geben Ihnen das Hauptziel, eine Webseite für Ihr erfolgreiches Unternehmen zu erstellen. Warum ist es wichtig, eine Webseite zu haben? Alles was Sie wissen müssen.

Sagen Sie: «Ich möchte eine bessere Webseite«Es ist wie zu sagen,«Wir wollen eine bessere Gesellschaft«. Aber was genau bedeutet es, ein besseres Unternehmen zu wollen, den Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu maximieren oder die Kundenzufriedenheit zu verbessern? Dies könnte für verschiedene Menschen in verschiedenen Situationen eine Reihe von unterschiedlichen Dingen bedeuten. Leider ist der Wunsch nach einer besseren Website nicht das Ziel, eine übersichtliche Webseite für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Viele Fachkräfte lernen am Ende auf die schwierigste Art und Weise, die dabei nicht mit den Geschäftsergebnissen korreliert.

Was sind die Ziele Ihrer Website?

Ich befürworte die Verwendung des objektiven Modells, bei dem der ROI der Protagonist ist (Was ist der ROI eines Unternehmens?). Gute Führungskräfte werden von Zahlen und Rentabilität angetrieben. Webseiten sollten keine Ausnahme sein. Das Ziel, eine Website für Ihr Unternehmen zu erstellen, und die gewünschten Geschäftsergebnisse sollten klar sein, da dies sonst keinen Sinn ergibt.

Das Image Ihres Unternehmens ist sehr wichtig. Sie können Ihren Umsatz um jährlich 20 % steigern. Das Hauptziel ist es daher, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen und ein vertrauensvolles Markenimage für Ihre Kunden zu schaffen.

Beispiele für Webseitenziele

Nachdem Sie die Vorteile der Ziele einer Webseite kennen, wollen wir einige der Ziele betrachten, die beim Erstellen einer Webseite für Ihr Unternehmen von der für bestimmte Abteilungen am häufigsten verwendeten Website aus verfolgt werden.

Als Ausgangspunkt habe ich ein Arbeitssystem für Ihre Webseite erstellt, das auf den Hauptzielen basiert, die verfolgt werden sollen: Hier sind die Hauptziele einer Webseite nach Abteilungen mit einer kurzen Zusammenfassung Ihrer gemeinsamen Bedürfnisse:

  1. Marketing: Traffic generieren, potenzielle Kunden anziehen, potenzielle Kunden generieren und bestehende Kunden erneut einbinden.
  2. Vertrieb: Unterstützen Sie den Verkaufsabschluss, indem Sie die Kommunikation mit dem Verkaufsteam validieren und unterstützen.
  3. Kundendienst: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch besseren Service.
  4. Webmaster: Vereinfachen und optimieren Sie die Aktualisierung von Inhalten und die Verwaltung von Websites.
  5. IT: in andere Systeme integrieren; Beachten Sie die Anforderungen an Sicherheit, Leistung und Skalierbarkeit.
  6. Operationen: Kosten senken durch Optimierung und Automatisierung von Workflows und Aufgaben.
  7. Humanressourcen: Neue Mitarbeiter gewinnen und einstellen und aktuelle Mitarbeiter unterstützen.
  8. Rentabilität: Steigern Sie die Rentabilität des Unternehmens und steigern Sie die Rentabilität.

Ziele der Marketing-Website

Marketingabteilungen möchten häufig, dass die Website des Unternehmens mehr potenzielle Kunden anzieht und ein besseres Markenimage des Unternehmens schafft. Einige allgemeine Ziele der Marketing-Website sind:

1. Generieren Sie qualifiziertere Leads

Man könnte sagen, dass dies das Ziel ist, eine Webseite für Ihr beliebtestes Unternehmen für Unternehmenswebsites zu erstellen, deren Hauptziel die Lead-Generierung ist (Was sind Leads?). Dieser wichtige Punkt ist das Hauptziel der Erstellung einer Webseite für Ihr Unternehmen für Unternehmen, die mehr Verkaufschancen erhalten möchten, indem sie die Marketingleistung ihrer Webseite verbessern.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Überblick über qualifizierte Leads im Vergleich zu den gesamten Leads behalten und Spezifikationen für qualifizierte Leads festlegen. Dabei wird auch die Qualität der potenziellen Kunden gemessen, die Sie erhalten..

2. Verbessern Sie die Conversion-Rate

Die Fähigkeit einer Webseite, Informationen von einem Besucher zu erfassen und in eine ROI-Rate umzuwandeln, wird gemessen (es ist ein Prozentsatz der Site-Besucher, die in Verkäufe umgewandelt werden). Dieses Ziel, eine Website für Ihr Unternehmen zu erstellen, ist gut für Unternehmen, die sich auf die Conversion-Kapazität der Website konzentrieren möchten, und es ist ein großartiges Ziel, Content-Marketing-Kampagnen einzurichten.

Dieses Ziel kann auch dazu beitragen, Änderungen in der Verkehrsqualität zu messen. Für diese Art von Ziel, eine Website für Ihr Unternehmen zu erstellen, ist es entscheidend, die aktuelle Conversion-Rate Ihrer Website zu kennen. Auf diese Weise können Sie eine realistische prozentuale Steigerung ermitteln.

3. Erhöhen Sie das Bewusstsein

Dieses Ziel bietet sich an, die Effektivität seiner Website zu messen, um die Benutzer über die neuen Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Dies funktioniert gut für Websites, die einen Informationszweck haben, aber nicht unbedingt Leads generieren oder Informationen erfassen müssen, z. B .: Mikro-Websites für neue Produkteinführungen, Regierungs- und politische Websites oder dedizierte gemeinnützige Websites. das Bewusstsein für ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Dienstleistung oder eine bestimmte Situation zu schärfen.

Die einzige verlässliche Methode, um dieses Ziel zu messen, besteht darin, die Benutzer auf ihre neuen Produkte oder Dienstleistungen (Marken) oder Anliegen (gemeinnützige Organisationen) aufmerksam zu machen.

Ziele der Website für den Verkauf

E-Commerce-Websites und Geschäfte konzentrieren sich im Allgemeinen auf die Maximierung des Direktvertriebs. Im Gegenteil, die Verkaufsabteilungen von Unternehmen, die nicht direkt an ihre Online-Kunden verkaufen, möchten im Allgemeinen, dass der Online-Shop ihres Unternehmens die Kommunikation des Verkaufsteams während des gesamten Verkaufsprozesses unterstützt. Einige allgemeine Ziele von Websites für den Online-Verkauf sind daher:

4. Mehr Umsatz generieren

Dies ist das beliebteste Ziel für E-Commerce-Websites, die Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen. Ich empfehle, wie bei den Zielen zur Erhöhung der Führungsstärke, eine prozentuale Ratenerhöhung (%) anstelle eines absoluten Umsatzbetrags festzulegen.

Dies erklärt saisonale Umsatzschwankungen und ermöglicht aussagekräftigere historische Vergleiche.

5. Verbessern Sie die Umsatzumrechnungsrate

Ähnlich wie beim Marketing misst dieses Ziel die Fähigkeit einer Website zum Verkauf (Umwandlung eines Besuchers in einen Kunden). Normalerweise wird es als Prozentsatz der Website-Besucher gemessen, die zahlende Kunden werden.

Im Allgemeinen eignet sich dieses Ziel am besten für E-Commerce-Websites, die sich speziell auf die Maximierung der Verkaufskapazität einer Website konzentrieren möchten. Dieses Ziel kann auch dazu beitragen, Änderungen in der Verkehrsqualität zu messen.

6. Verbessern Sie die Verkaufsunterstützung

Wenn die Funktion Ihrer Website darin besteht, die Kommunikation des Verkaufsteams während des gesamten Verkaufsprozesses zu validieren und zu unterstützen, könnte dies ein gutes Ziel sein. Es kann schwierig sein zu messen, ob die Hauptfunktion der Website nicht darin besteht, potenzielle Kunden zu generieren, sondern die potenziellen Kunden zu validieren und zu unterstützen, die das Vertriebsteam offline generiert.

Zu diesem Zweck können Sie Ihr Verkaufsteam nachverfolgen, um festzustellen, ob die neue Website sie besser unterstützt: Verbesserter Online-Support. Kunden, die die Website besuchen, werden vom Verkaufsteam konsistente Nachrichten erhalten. Dies sollte die Abschlussrate von 5% erhöhen (gemessen über CRM und nach der Neugestaltung der Website).

Ziele der Kundenzufriedenheitswebsite

Daher, wenn Ihre Website eine Support-Funktion für Ihre bestehenden Kunden bietet. Verbessern Sie dann die Kundenzufriedenheit durch eine bessere Benutzererfahrung und einen besseren Service. Darüber hinaus kann die Verkürzung des Zeitaufwands für die Ausführung bestimmter Aufgaben ein gutes Zufriedenheitsziel für Ihre Website sein:

7. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit

Daher ist die Messung der Kundenzufriedenheit online ein kompliziertes Problem. Wenn der Zweck Ihrer Website darin besteht, die Kundenzufriedenheit durch Benutzererfahrung zu verbessern, sollten Sie eine qualitative Untersuchung in Form einer Kundenbefragung vor und nach einem neuen Design in Betracht ziehen.

Diese Art von Ziel ist ideal für Websites, die eine Unterstützungsfunktion für bestehende Kunden, Patienten (medizinische Versorgung), als Website für eine Zahnklinik.

8. Reduzieren Sie die Zeit, um eine Aufgabe abzuschließen

Ähnlich wie beim vorherigen Ziel besteht eine quantitativere Methode zur Messung der Kundenzufriedenheit darin, die Zeit zu überwachen, die zum Ausführen bestimmter Aufgaben auf der Website erforderlich ist. Seien wir ehrlich, niemand mag es, seine verlorene Zeit zu sehen.

Fortsetzung des vorherigen Beispiels: Ein medizinischer Patient, der weniger Zeit auf der Website eines Krankenhauses verbringen, Termine vereinbaren und Rechnungen bezahlen kann. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie eine bessere Benutzererfahrung melden. Daher ist es logisch zu glauben, dass Ihre Kunden umso zufriedener sind, je weniger Zeit für die Ausführung dieser Aufgabe erforderlich ist.

Wenn Ihre Website eine bestimmte Funktion hat, auf die Ihre Benutzer häufig zugreifen (eine bestimmte Funktion, Zugriff auf Informationen, Registrierung, Rechnungszahlung usw.), können Sie das Ziel festlegen, die Zeit zu verkürzen, die für den Abschluss dieser Aktion erforderlich ist. Diese Art von Dienstleistungen führen wir bereits im Webdesign für Ärzte.

Anschließend können Sie die Zeit messen, die für die Verwendung mehrerer Usability-Testtools erforderlich ist Google Analytics. Beispiel Reduzieren Sie die durchschnittliche Zeit, die zum Abschließen einer Aufgabe in einem 20% benötigt wird (gemessen durch Usability-Tests oder -Analysen).

die Kundenzufriedenheit verbessern

Webdesigner: Ziele des Inhaltserstellers

Webdesigner und Ersteller von Inhalten sind normalerweise die erste Verteidigungslinie für die Website Ihres Unternehmens. In der Regel sind sie für die Wartung zuständig: Sie verwalten das Web, die Funktionen und halten den Inhalt auf dem neuesten Stand.

Sie arbeiten mit Content-Management-Systemen (CMS) und anderen Website-Management-Tools zusammen, um ihre Arbeit zu erledigen. Die meisten von ihnen würden zustimmen, die folgenden Ziele für ein neues Design festzulegen:

9. Verbessern Sie die Zufriedenheit von Webdesignern und Inhalten

Ähnlich wie bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit sollten auch die Designer und Inhaltsersteller zufrieden sein. Sie müssen über alle Werkzeuge verfügen, die sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv und effizient zu erledigen.

Sie sollten vor und nach der Neugestaltung der Website befragt werden, um festzustellen, welche Bedürfnisse sie haben und ob die neue Website eine bessere Erfahrung bietet.

Wir betrachten die Aktualisierung Ihrer Website als eines der Hauptziele. Hierfür bieten wir unseren Kunden zwei Dienstleistungen an: Pflege der Webseite und SEO-optimierte Content-Erstellung.

10. Reduzieren Sie die Zeit, um eine Aufgabe abzuschließen

Wie bei der Reduzierung des Zeitaufwands für Aufgaben von Kunden können Sie den gleichen Ansatz anwenden, um die Zeit zu messen, die für die Ausführung bestimmter Aufgaben der Verwaltung oder Aktualisierung von Inhalten durch Webdesign-Unternehmen erforderlich ist.

Durch die direkte Zeitersparnis werden Kosteneinsparungen für erzielt Unternehmen, die Webseiten und Anwendungen erstellen. Die Zeit, die zum Abschließen dieser Aktualisierungs- und Fehlerbehebungsaufgaben benötigt wird, hängt von der Art Ihrer Website ab. Hierfür bieten wir maßgeschneiderte Web Maintenance Packs und Pläne an digitales Marketing.

Ziele einer Webseite

Webdesign-Unternehmen bieten häufig eine Support-Funktion für ihre Website an, und wenn ein Problem auftritt, müssen sie möglicherweise eingreifen. Es ist wichtig, dass Ihre Website auf dem neuesten Stand und sicher ist, und dass Sie jeden Vorfall schnell beheben können.

Websites, die schwierig zu warten sind, sich nicht gut mit anderen Technologien kombinieren lassen, keine Sicherheitsrisiken darstellen oder die nicht ständig getrennt werden, bedeuten zusätzliche Verantwortung und Kosten für Ihre Webdesign-Abteilung. Die meisten Webdesign-Agenturen würden sich auf die folgenden Ziele der Website einigen:

11. Reduzieren Sie die Wartungskosten für Webseiten

Dieses Ziel kann die Reduzierung der Zeit (und des Geldes) messen, die für die Ausführung, den Support und die Wartung einer Webseite aufgewendet wird.

Dies ist ein gutes Ziel für ein Unternehmen, das aufgrund veralteter Technologie, Inkompatibilität mit anderen Systemen, häufigen Stopps, Sicherheitsfehlern oder anderen Leistungsproblemen übermäßig viel Geld für Support und Wartung seiner Website ausgibt.

In unserem Unternehmen empfehlen wir Ihnen, Ihre Website ständig zu aktualisieren. Das Internet bewegt sich sehr schnell und Ihre Website sollte dem entsprechen Neueste Webdesign-Trends.

Produktionsziele für Ihre Website

Das gemeinsame Ziel der Website für die Abteilungen Operations und Production besteht darin, die Website des Unternehmens zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Automatisierung von Aufgaben zu verwenden.

Infolgedessen könnte dies zu einer besseren Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern sowie zu einer Kostensenkung führen.

12. Optimieren Sie die Workflow-Automatisierung

Als nächstes zeigen wir eine weitere Möglichkeit, mit der Website Geld zu sparen, um den Informationsfluss zu optimieren, verschiedene Aufgaben zu automatisieren und die Gemeinkosten zu senken, indem die Website in das IT-Ökosystem Ihres Unternehmens integriert wird.

Dies kann durch die Integration Ihrer Website in andere Systeme erreicht werden: Marketingautomatisierung, CRM-Entwicklung, Buchhaltungssoftware, Kundenservicesysteme, Bewerberverfolgungssystem, Online-Chat, Prozess- und Projektmanagement, Asset- und Dokumentenmanagement über das Intranet-Systementwicklung für Unternehmen, Lagerverwaltung, Produktion und Produktionsautomatisierung, und die Liste geht weiter.

Ziele der Website für Human Resources

Die gemeinsamen Ziele der Human Resources-Website bestehen häufig darin, neue Mitarbeiter zu gewinnen und zu rekrutieren sowie aktuellen Mitarbeitern zu helfen:

13. Bewerbungen erhöhen

Dieses Ziel zeigt sich in der Anzahl der über die Website eingereichten Bewerbungen. Dies ist ein gutes Ziel für Unternehmen, die die Attraktivität neuer Talente priorisieren und Stellenangebote online bewerben möchten.

Dies kann mit Hilfe eines Bewerber-Tracking-Systems gemessen werden. Wie potenzielle Kunden empfehle ich, das Ziel als Erhöhung des Prozentsatzes festzulegen.

14. Verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit

Wenn eines der Ziele Ihrer Website darin besteht, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen (Schulung, Mitarbeiterportal, Tools für die Zusammenarbeit, soziales Netzwerk des Unternehmens), kann die Mitarbeiterzufriedenheit ein gutes Maß für die Nachverfolgung sein.

Wie bei den Kunden ist es schwierig, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu messen. Überlegen Sie, ob Sie Ihre Mitarbeiter vor und nach der Neugestaltung Ihrer Website befragen möchten. Für einen quantitativeren Ansatz sollten Sie die Häufigkeit messen, mit der die Tools verwendet werden (Beteiligungsquoten).

Ziele der Website Ihres Unternehmens

Bisher haben wir uns auf die gemeinsamen Ziele der Abteilungswebsites konzentriert und darauf, was für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Wartung und Personalwesen wichtig ist. Aber wie sehen wir das gesamte Unternehmen und was möchte die Geschäftsführung der neuen Website sehen? Die Website kann eine wichtige Investition sein, die häufig die Genehmigung eines CEO und / oder eines CFO erfordert. Wie begründen Sie eine Neugestaltung gegenüber Ihrem CEO / CFO? Wie können Sie als Manager entscheiden, ob die Website eine gute Investition ist oder nicht?

15. Maximieren Sie den ROI

Die Antwort ist einfach: ROI. Sie müssen den Return on Investment nachweisen können. Dies ist die wichtigste Überlegung für jeden CEO oder CFO. Wie wird die neue Website zu den Unternehmenszielen beitragen?

Beachten Sie, dass sich jedes objektive Beispiel in diesem Artikel direkt auf die Ergebnisse des Unternehmens auswirkt. Der erste Schritt bei der Ermittlung des ROI besteht darin, die Ziele der Website nach Abteilungen festzulegen.

Anschließend können Sie bewerten, wie sich diese Änderungen positiv auf das Unternehmen auswirken, und diese Informationen dem CEO präsentieren.

Fazit

Zusammenfassend ist das Setzen von Zielen mit Ihrer Website ein wichtiger Schritt bei der Neugestaltung einer Website. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was Sie mit Ihrer Website erreichen möchten, bevor Sie in ein Projekt eintauchen.

Für die Entwicklung Ihrer Website stellen wir Ihnen unser Team zur Verfügung. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Zweifel zu lösen und Sie auf den richtigen Weg zu führen.

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